В мае 2022 года в столице открылся Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ), на основе которого организовано единое информационное пространство в сфере управления городским хозяйством столицы. Информация в Центр поступает из более чем 50 источников. Среди них — информационные системы государственных и ресурсоснабжающих организаций столицы, инженерные компании, контрольно-надзорные органы. Используются телеметрические устройства. ЦУ КГХ осуществляет мониторинг до 60 тысяч событий в сутки по всем системам жизнеобеспечения города, контролирует устранение инцидентов.
«Жилищно-коммунальный комплекс Москвы — это крупнейшие системы тепло-, энерго- и газоснабжения, эксплуатации дорог. Их обслуживает большой штат, включая системные акционерные общества — сотни тысяч человек. Они работают в непростых условиях, особенно зимой. Чтобы эта работа была оперативной и эффективной, создан Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках»
— рассказал Мэр Москвы Сергей Собянин.
Новые технологии помогают повысить эффективность управления городом, а аналитики центра предсказывают появление «узких мест» в инфраструктуре и контролируют устранение аварийных ситуаций в столице.
Зачем нужен Центр управления КГХ
До создания ЦУ КГХ информационные системы Комплекса городского хозяйства Москвы были разрознены. Сегодня единая технологическая площадка объединяет все ключевые источники информации. Это облегчает процесс принятия стратегических управленческих решений в онлайн-режиме. Городские власти не просто узнают о проблемах по факту происшествия, а предвидят их и заранее принимают решения.
«Это «мозг», куда стекается вся информация по воде, теплу, электроэнергии, дорогам, работе дворников, рабочим. В рамках тех источников информации, которые есть, разработана система дистанционного управления любыми инженерными коммуникациями, сетями, узлами, агрегаторами. Мы видим на своих системах»
— рассказал заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы Петр Бирюков.
Создание ЦУ КГХ значительно повысило эффективность управления городским хозяйством за счет более прозрачной и согласованной деятельности ресурсоснабжающих организаций и ЖКХ столицы
Круглосуточный мониторинг
Центр находится в новом комплексе в районе Печатники. Функционально здание разделено на две части. Одну из них занимает Центр управления, вторая отдана Системе 112.
В просторном ситуационном зале под прозрачным куполом расположены разноуровневые подиумы с рабочими местами специалистов Центра управления. Здесь трудятся представители более 30 коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеобеспечение столицы. Среди них — работники АО «Мосводоканал», ГБУ «Гормост», ГБУ «Автомобильные дороги», ПАО «МОЭК». Кроме того, представители префектур 11 столичных округов, других органов власти и структур.
«Здесь работают аналитики, сотрудники ресурсоснабжающих, инженерных организаций Москвы, которые наблюдают в режиме реального времени за бесперебойной работой своих систем и объектов. Они отслеживают все параметры, анализируют сбои, собирают, структурируют и консолидируют поступающие данные»
— сообщил руководитель ЦУ КГХ Евгений Балашов.
Благодаря современной информационной системе обращения жителей поступают онлайн. Данные оперативно отслеживают сотрудники Центра, а общая сводка круглосуточно выводится на экран размером 9,7 на 4,8 метра — он занимает целую стену. Сотрудники Центра управления могут не только получать и анализировать данные, но и предсказать потенциальное происшествие. В качестве одного из примеров работы, которая позволяет избежать проблем, старший аналитик центра Александр Абрамов, привел случай, когда специалисты предотвратили возможный провал грунта на участке улично-дорожной сети.
«Была ситуация с просадкой люков на дорогах. Мы отследили несколько обращений горожан по поводу незначительной просадки на одном из участков дорожного хозяйства, своевременно обратились к эксплуатирующей организации и предприятию, отвечающему за подземные коммуникации, и в итоге определили, что под дорогой размытие грунта, которое в перспективе могло бы привести к провалу размером с автомобиль»
— рассказал Александр Абрамов.